Política de privacidad

Horizon Gas Spring Co., Ltd., que opera internacionalmente bajo la marca Horizon Gas Spring («Horizon Gas Spring», «nosotros», «nos» o «nuestro»), respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, campañas publicitarias, formularios de captación de clientes potenciales, plataformas de redes sociales, comunicaciones por correo electrónico y otras interacciones comerciales.

Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos, cómo la compartimos y protegemos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienen las personas en las distintas jurisdicciones.

Esta Política de privacidad se aplica a visitantes, clientes potenciales, clientes, distribuidores, compradores OEM, socios comerciales y otras personas que interactúan con nosotros.

La organización responsable de la información personal descrita en esta Política de privacidad es:

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada arriba e incluya «Privacy Request» (solicitud de privacidad) en el asunto.

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de contacto

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de contacto de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería
• País o región
• Nombre de la empresa
• Tipo de negocio (por ejemplo, distribuidor, OEM, minorista o comprador particular) o cargo

Información comercial y de consultas

• Requisitos del producto
• Especificaciones de resortes a gas
• Cantidad solicitada
• Planos
• Medidas
• Requisitos de fuerza
• Requisitos de carrera
• Información sobre la aplicación
• Muestras o fotografías de productos que usted proporcione voluntariamente
• Solicitudes de cotización
• Requisitos de compra
• Correspondencia comercial
• Información relacionada con pedidos y envíos

Información técnica y del sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, puede recopilarse automáticamente cierta información técnica, incluida la siguiente:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Página de referencia
• Páginas visitadas
• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Información sobre la interacción con el sitio web
• Identificadores de cookies o de tecnologías similares, cuando corresponda

El servidor de nuestro sitio web recibe esta información cuando su navegador carga nuestras páginas. Google recibe la información descrita más abajo en Medición de Google Ads. No utilizamos ningún otro script de análisis o seguimiento de terceros en este sitio web.

Nuestro sitio web también instala dos cookies de sesión propias que necesita para funcionar: PbootSystem permite que funcione el código de verificación del formulario de cotización, y lg guarda la configuración de idioma del sitio. Ambas se eliminan al cerrar el navegador y ninguna se utiliza con fines publicitarios ni de seguimiento.

Podemos usar la información personal para los siguientes fines:

• Responder a consultas
• Preparar cotizaciones
• Evaluar los requisitos del producto
• Recomendar especificaciones adecuadas de resortes a gas
• Comunicarnos sobre proyectos de resortes a gas personalizados
• Proporcionar muestras cuando se soliciten
• Procesar pedidos
• Comunicarnos sobre fabricación, empaque, entrega o logística
• Brindar soporte posventa
• Dar seguimiento a consultas legítimas de compra B2B
• Gestionar las relaciones con clientes y proveedores
• Mantener registros de las comunicaciones comerciales
• Mejorar nuestros productos, sitio web, publicidad y atención al cliente
• Medir la eficacia de la publicidad y el marketing
• Prevenir fraudes, usos indebidos o incidentes de seguridad
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, los requisitos contables y aduaneros, y las solicitudes lícitas de las autoridades gubernamentales
• Formular, ejercer o defender reclamaciones legales

Cuando lo permita la legislación aplicable, también podemos contactar a clientes potenciales comerciales en relación con productos, servicios, información técnica u oportunidades de compra afines de Horizon Gas Spring.

Cuando la ley exija el consentimiento para las comunicaciones de marketing, contaremos con dicho consentimiento antes de enviar esas comunicaciones. Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

No vendemos a cambio de una contraprestación económica la información personal recopilada mediante nuestras actividades de consultas o de captación de clientes potenciales.

Podemos divulgar información únicamente cuando sea razonablemente necesario, a partes como:

• Nuestros empleados y el personal de ventas autorizado
• Personal técnico o de fabricación que participe en su proyecto
• Proveedores de alojamiento del sitio web
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones
• Proveedores de servicios de gestión de relaciones con clientes
• Proveedores de tecnologías de la información
• Google, para la medición publicitaria (consulte Medición de Google Ads más abajo)
• WhatsApp (Meta), cuando usted decide contactarnos por WhatsApp; sus mensajes también se rigen por los términos y la política de privacidad propios de WhatsApp
• Proveedores de logística
• Agentes de carga
• Agentes de aduanas
• Proveedores de servicios de pago o financieros
• Asesores profesionales
• Contadores
• Auditores
• Abogados
• Autoridades gubernamentales, cuando la ley lo exija

Se espera que los proveedores de servicios traten la información personal únicamente con fines comerciales legítimos y con sujeción a requisitos adecuados de confidencialidad, seguridad y de carácter contractual, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Horizon Gas Spring Co., Ltd. opera Horizon Gas Spring en China.

Por lo tanto, si usted se encuentra fuera de China, la información personal que nos envíe podrá transferirse a China, almacenarse o tratarse en China, o consultarse desde China.

Nuestros proveedores de servicios también pueden tratar información en otros países.

Cada país puede tener leyes de privacidad y de protección de datos diferentes.

Cuando la legislación aplicable exija salvaguardas específicas para las transferencias internacionales de información personal, utilizaremos o implementaremos salvaguardas legalmente reconocidas u otros mecanismos de transferencia lícitos, según se requiera.

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal transferida internacionalmente siga estando debidamente protegida.

Según su país o lugar de residencia y la legislación aplicable, usted puede tener derechos sobre su información personal, incluido el derecho a:

• Saber si tratamos su información personal
• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar una copia de su información personal
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de información personal
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse a determinados tratamientos
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• Solicitar la portabilidad de la información, cuando corresponda
• Optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing
• Solicitar información sobre los destinatarios de su información personal
• Oponerse a determinadas ventas o usos compartidos de información personal, o excluirse de ellos, cuando corresponda
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente

Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones y excepciones legales.

Proporcione información suficiente para que podamos identificar el registro correspondiente y comprender su solicitud. Podemos pedirle una verificación razonable de su identidad antes de atender una solicitud.

No le daremos un trato discriminatorio ilícito por ejercer un derecho de privacidad.

Estados Unidos

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables, incluidos el derecho a saber, a acceder, a corregir, a eliminar, a excluirse de la venta o de la publicidad dirigida y a no recibir un trato discriminatorio. Horizon Gas Spring no vende a cambio de una contraprestación económica la información personal enviada a través de nuestros formularios de consulta comercial. Para excluirse de la medición de Google Ads, incluida la vinculación mediante el correo electrónico y el número de teléfono con hash que se describe en Medición de Google Ads, elija «Mantener desactivada» en «Opciones de privacidad publicitaria», en la parte inferior de cualquier página, o active Global Privacy Control en su navegador.

Canadá

Las personas en Canadá pueden solicitar información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por nuestra parte, así como solicitar el acceso a su información personal o su corrección, con sujeción a la legislación aplicable. Cuando se requiera consentimiento, las personas pueden retirarlo, con sujeción a restricciones legales o contractuales y a un aviso con antelación razonable.

México

Las personas en México pueden ejercer los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento. Las solicitudes pueden enviarse a sales@horizongasspring.com.

Colombia

Las personas en Colombia pueden conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales, así como solicitar prueba de la autorización otorgada. Las solicitudes pueden enviarse a sales@horizongasspring.com.

Brasil

Las personas en Brasil pueden tener derechos como la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo, la eliminación, la portabilidad de los datos y el retiro del consentimiento. Las solicitudes pueden enviarse a sales@horizongasspring.com.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Las personas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pueden tener derechos conforme al RGPD, al RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y a la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (FADP), entre ellos el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición, la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Cuando la información personal se transfiera fuera del EEE, se aplicarán las salvaguardas de transferencia exigidas por la ley.

Turquía

Las personas en Turquía pueden solicitar información sobre los fines del tratamiento y los destinatarios, así como solicitar correcciones y eliminaciones, oponerse al tratamiento automatizado y reclamar una indemnización por tratamiento ilícito. Las transferencias internacionales se gestionarán de conformidad con los requisitos turcos de protección de datos.

Emiratos Árabes Unidos

Las personas en los EAU pueden tener derechos relacionados con la información sobre el tratamiento, el acceso, la corrección, la eliminación, la limitación, la portabilidad y el retiro del consentimiento. Las transferencias transfronterizas se gestionarán de conformidad con los requisitos de protección de datos de los EAU.

Arabia Saudita

Las personas en Arabia Saudita pueden tener derecho a ser informadas, a acceder a sus datos, a solicitar una copia, a corregirlos, a actualizarlos, a solicitar su destrucción, a retirar su consentimiento y a presentar quejas. Las transferencias internacionales se gestionarán de conformidad con los requisitos sauditas de protección de datos.

Omán

Las personas en Omán pueden tener derechos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Decreto Real 6/2022), entre ellos los derechos a ser informadas, de acceso, de corrección, de eliminación y de retiro del consentimiento. Las transferencias internacionales se gestionarán de conformidad con los requisitos omaníes.

Australia y Nueva Zelanda

Las personas en Australia y Nueva Zelanda pueden solicitar el acceso a su información personal y su corrección conforme a la Privacy Act 1988 (Cth) y la Privacy Act 2020 (NZ), y pueden presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (Office of the Australian Information Commissioner) o el Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda (New Zealand Privacy Commissioner). Envíe sus solicitudes a sales@horizongasspring.com.

Conservamos los registros de consultas, cotizaciones y pedidos solo durante el tiempo necesario para responder a su consulta, suministrar y dar soporte a un pedido, y cumplir con las obligaciones de conservación de registros contables, fiscales y aduaneros. Después, los eliminamos o anonimizamos. Su elección de «Permitir medición» o «Mantener desactivada» se guarda en su propio navegador durante un máximo de 180 días. Google conserva los datos de medición publicitaria conforme a sus propias políticas de conservación. Protegemos la información que mantenemos con medidas técnicas y organizativas razonables, como limitar el acceso al personal que la necesita.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer los derechos de privacidad aplicables, comuníquese con:

Utilice este asunto en su correo electrónico: Privacy Request

Fecha de entrada en vigor: 12 de agosto de 2026 | Última actualización: 20 de octubre de 2026